โลจิสติกส์

โลจิสติกส์

โลจิสติกส์

โลจิสติกส์

โลจิสติกส์

โลจิสติกส์ หมายถึงกระบวนการ โดยรวมของการจัดการวิธีการได้มา จัดเก็บ และขนส่งทรัพยากร ไปยังปลายทางสุดท้าย การจัดการด้านโลจิสติกส์เกี่ยวข้องกับ การระบุผู้ที่จะเป็นผู้จัดจำหน่ายและซัพพลายเออร์ที่คาดหวัง และกำหนดประสิทธิภาพ และการเข้าถึงได้ ผู้จัดการด้านลอจิสติกส์เรียกว่านักลอจิสติกส์

เดิมเป็นศัพท์ทางทหารที่ใช้อ้างอิง ถึงวิธีการที่บุคลากรทางทหารได้รับ จัดเก็บ และเคลื่อนย้ายอุปกรณ์และเสบียง ปัจจุบันคำนี้ใช้กันอย่างแพร่หลายในภาคธุรกิจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งโดยบริษัทในภาคการผลิต เพื่ออ้างถึงวิธีการจัดการและเคลื่อนย้ายทรัพยากรไปตามห่วงโซ่อุปทาน

เข้าใจโลจิสติกส์ในการจัดการและธุรกิจ
พูดง่ายๆ ก็คือ เป้าหมายของ การจัดการโลจิสติกส์คือการมีทรัพยากร หรือข้อมูลในปริมาณที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสม นำไปยังตำแหน่งที่เหมาะสม ในสภาพที่เหมาะสม และส่งมอบให้กับลูกค้า ภายในหรือภายนอกที่ถูกต้อง

ตัวอย่างเช่น ในอุตสาหกรรมก๊าซธรรมชาติ โลจิสติกส์เกี่ยวข้องกับการจัดการท่อ รถบรรทุก สิ่งอำนวยความสะดวกในการจัดเก็บ และศูนย์กระจายสินค้า ที่จัดการน้ำมันเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงไปตามห่วงโซ่อุปทาน ห่วงโซ่อุปทานที่มีประสิทธิภาพ และขั้นตอนการขนส่งที่มีประสิทธิภาพ มีความสำคัญต่อการลดต้นทุน เพื่อรักษาและเพิ่มประสิทธิภาพ โลจิสติกส์ที่ไม่ดีนำไปสู่การส่งมอบที่ไม่เหมาะสม ความล้มเหลวในการตอบสนองความต้องการของลูกค้า และทำให้ธุรกิจต้องประสบกับปัญหาในท้ายที่สุด

แนวคิด ของธุรกิจ โลจิสติกส์ได้เปลี่ยนแปลงไปตั้งแต่ทศวรรษ 1960 ความซับซ้อนที่เพิ่มขึ้นของการจัดหาวัสดุ และทรัพยากรให้กับบริษัทที่จัดหาวัสดุและทรัพยากร ที่พวกเขาต้องการ พร้อมกับการขยายตัวของห่วงโซ่อุปทานทั่วโลก นำไปสู่ความต้องการผู้เชี่ยวชาญ ที่รู้จักกันในชื่อผู้เชี่ยวชาญ ด้านโลจิสติกส์ของห่วงโซ่อุปทาน

ในยุคปัจจุบัน เทคโนโลยีที่เฟื่องฟู และความซับซ้อนของกระบวนการโลจิสติกส์ ได้ก่อให้เกิดซอฟต์แวร์การจัดการด้านโลจิสติกส์และบริษัทที่เน้นด้านลอจิสติกส์ เฉพาะทางที่ช่วยเร่งการเคลื่อนย้ายทรัพยากร ตลอดห่วงโซ่อุปทาน เหตุผลหนึ่งที่ผู้ค้าปลีกออนไลน์รายใหญ่อย่าง Amazon เข้ามาครอบงำแนวการค้าปลีกก็คือนวัตกรรมโดยรวมและประสิทธิภาพของการขนส่งของตนในทุกลิงก์ของห่วงโซ่อุปทานบริษัทผู้ผลิตอาจเลือกว่าจ้างผู้เชี่ยวชาญจากภายนอกเพื่อจัดการด้านลอจิสติกส์ของตน หรือจัดการด้านลอจิสติกส์ภายในหากทำได้คุ้มค่า

ข้อพิจารณาพิเศษ
งานที่นักขนส่งรับผิดชอบ จะแตกต่างกันไปตามธุรกิจ ความรับผิดชอบหลักรวม ถึงการกำกับดูแล และการจัดการสินค้าคงคลัง โดยจัดให้มีการขนส่ง ที่เหมาะสมและการจัดเก็บเพียงพอ สำหรับสินค้าคงคลังนักโลจิสติกส์ที่มีคุณสมบัติเหมาะสมจะวางแผน กระบวนการโลจิสติกส์ ประสานงานขั้นตอนต่างๆ เช่น สินค้าคงคลัง และทรัพยากรเคลื่อนไป ตามห่วงโซ่อุปทาน การฝึกอบรมเฉพาะทางในการจัดการห่วงโซ่อุปทานและโลจิสติกส์ มักเป็นหลักสูตรหลักหรือวิชาเลือก หรือแม้แต่หลักสูตร การศึกษาที่ไม่ต่อเนื่องในการศึกษาทางธุรกิจ ปริญญาธุรกิจที่เน้นทักษะเหล่านี้—หรือในบางกรณี ระดับเทคนิคในการวิเคราะห์ระบบ หรือการจัดการฐานข้อมูล—มักจะจำเป็นเพื่อเริ่มต้นอาชีพที่ได้รับค่าตอบแทนสูงในฐานะนักโลจิสติกส์

การจัดการห่วงโซ่อุปทานคือการจัดการการไหล ของสินค้าและบริการ และรวมถึงกระบวนการทั้งหมด ที่เปลี่ยนวัตถุดิบเป็นผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้าย มันเกี่ยวข้องกับการทำให้กิจกรรมด้านอุปทานของธุรกิจ เป็นไปอย่างราบรื่นเพื่อเพิ่มมูลค่าสูงสุดให้กับลูกค้าและสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันในตลาด

SCM แสดงถึงความพยายามของซัพพลายเออร์ ในการพัฒนาและดำเนินการห่วงโซ่อุปทาน ที่มีประสิทธิภาพและประหยัดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ห่วงโซ่อุปทานครอบคลุมทุกอย่างตั้งแต่การผลิตไปจนถึงการพัฒนาผลิตภัณฑ์ ไปจนถึงระบบข้อมูลที่จำเป็นในการกำกับดูแลการดำเนินการเหล่านี้

ปกติแล้ว SCM จะพยายามควบคุมหรือเชื่อมโยงการผลิต การจัดส่ง และการจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์จากส่วนกลาง ด้วยการจัดการห่วงโซ่อุปทาน บริษัทต่างๆ สามารถลดต้นทุนส่วนเกินและส่งมอบผลิตภัณฑ์ไปยังผู้บริโภคได้รวดเร็วยิ่งขึ้น ซึ่งทำได้โดยการควบคุมสินค้าคงคลังภายใน การผลิตภายใน การจัดจำหน่าย การขาย และสินค้าคงคลังของผู้ขายของบริษัทให้เข้มงวดยิ่งขึ้น

SCM มีพื้นฐานมาจากแนวคิด ที่ว่าเกือบทุกผลิตภัณฑ์ที่ออกสู่ตลาด เป็นผลมาจากความพยายามขององค์กรต่างๆ ที่ประกอบกันเป็นห่วงโซ่อุปทาน แม้ว่าห่วงโซ่อุปทานจะมีมานานแล้ว แต่บริษัทส่วนใหญ่เพิ่งให้ความสนใจกับห่วงโซ่อุปทานดังกล่าวเมื่อเร็วๆ นี้เพื่อเป็นการเพิ่มมูลค่าให้กับการดำเนินงานของพวกเขาใน SCM ผู้จัดการซัพพลายเชน จะประสานงานด้านโอจิสติกส์ในทุกด้านของห่วงโซ่อุปทาน ซึ่งประกอบด้วยห้าส่วน:แผนหรือกลยุทธ์
แหล่งที่มา (ของวัตถุดิบ หรือบริการ)
การผลิต (เน้นผลิตภาพ และประสิทธิภาพ)
จัดส่งและโลจิสติกส์
ระบบคืนสินค้า (สำหรับสินค้าที่ชำรุด หรือไม่ต้องการ)

ผู้จัดการซัพพลายเชน พยายามลดการขาดแคลน และลดต้นทุน งานไม่ได้เกี่ยวกับการขนส่งและ การจัดซื้อสินค้าคงคลังเท่านั้น จากข้อมูลของ  ผู้จัดการซัพพลายเชน “ให้คำแนะนำในการปรับปรุงผลิตภาพ คุณภาพ และประสิทธิภาพของการดำเนินงาน”การปรับปรุงประสิทธิภาพและประสิทธิผล จะส่งผลโดยตรงต่อ ส่วนสำคัญที่สุดของบริษัท และส่งผลจริงและยั่งยืน การจัดการห่วงโซ่อุปทานที่ดี ช่วยให้บริษัทต่างๆ ไม่ตกเป็นข่าวพาดหัว หลีกเลี่ยงการเรียกคืนและการฟ้องร้องที่มีราคาแพง ซัพพลายเชนห่วงโซ่อุปทานคือเครือข่ายที่เชื่อมโยงของบุคคล องค์กร ทรัพยากร กิจกรรม และเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้องกับการผลิต และการขายผลิตภัณฑ์หรือบริการ ห่วงโซ่อุปทานเริ่มต้นด้วยการส่งมอบวัตถุดิบจากซัพพลายเออร์ไปยังผู้ผลิต และสิ้นสุด ด้วยการส่งมอบผลิตภัณฑ์หรือบริการสำเร็จรูปไปยังผู้บริโภคปลายทาง

SCM ดูแลจุดติดต่อ แต่ละจุดของผลิตภัณฑ์หรือบริการของบริษัท ตั้งแต่การสร้างครั้งแรกจนถึงการขายขั้นสุดท้าย ด้วยสถานที่มากมาย ตลอดห่วงโซ่อุปทานที่สามารถเพิ่มมูลค่าผ่าน ประสิทธิภาพหรือสูญเสียมูลค่าด้วยค่าใช้จ่ายที่เพิ่มขึ้น SCM ที่เหมาะสมสามารถเพิ่มรายได้ ลดต้นทุน และส่งผลกระทบต่อบริษัทได้’

ตัวอย่าง SCM
เมื่อเข้าใจถึงความสำคัญของ SCM ต่อธุรกิจ Walgreens Boots Alliance Inc. ได้ให้ความสำคัญกับ การเปลี่ยนแปลง ห่วงโซ่อุปทานในปี 2559 บริษัทดำเนินการเครือข่ายร้านขายยาที่ใหญ่ที่สุดแห่งหนึ่ง ในสหรัฐอเมริกา และจำเป็น ต้องจัดการและแก้ไขห่วงโซ่อุปทานอย่างมีประสิทธิภาพ นำหน้าเทรนด์ที่ เปลี่ยนแปลงไปและเพิ่มมูลค่าให้กับผลกำไรอย่างต่อเนื่อง

เมื่อวันที่ 5 กรกฎาคม 2016 Walgreens ได้ลงทุนในส่วนเทคโนโลยีของห่วงโซ่อุปทาน ได้ใช้ SCM เชิงคาดการณ์ล่วงหน้า ที่สังเคราะห์ข้อมูล ที่เกี่ยวข้องและใช้การวิเคราะห์เพื่อคาดการณ์พฤติกรรมการซื้อของลูกค้า จากนั้นจึงดำเนินการสำรองข้อมูลในห่วงโซ่อุปทานเพื่อตอบสนองความต้องการที่คาดหวังตัวอย่างเช่น บริษัทสามารถคาดการณ์รูปแบบไข้หวัดใหญ่ ซึ่งช่วยให้คาดการณ์สินค้าคงคลัง ที่จำเป็นสำหรับการเยียวยาไข้หวัดใหญ่ ที่ไม่ต้องสั่งโดยแพทย์ได้อย่างแม่นยำ สร้างห่วงโซ่อุปทานที่ มีประสิทธิภาพ โดยมีของเสียเพียงเล็กน้อย การใช้ SCM นี้ทำให้บริษัทสามารถลดสินค้าคงคลัง

ส่วนเกินและค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้อง ทั้งหมดของสินค้าคงเหลือได้ เช่น ต้นทุนในคลังสินค้า และการขนส่งห่วงโซ่อุปทาน ประกอบด้วยธุรกิจทั้งหมดและ ผู้มีส่วนร่วมแต่ละรายที่เกี่ยวข้องกับ การสร้างผลิตภัณฑ์ ตั้งแต่วัตถุดิบจนถึงสินค้าสำเร็จรูป โลจิสติกส์เป็นสาขา เฉพาะทางที่ประกอบด้วยการขนส่ง คลังสินค้า บริการจัดส่ง การขนส่งทางถนน/ทางรถไฟ และการขนส่งทางอากาศ บริษัทค้าปลีกเข้ามามีส่วนร่วมในการจัดการห่วงโซ่อุปทานเพื่อควบคุมคุณภาพ ผลิตภัณฑ์ ระดับสินค้าคงคลัง ระยะเวลา และค่าใช้จ่าย ในเศรษฐกิจโลก การจัดการห่วงโซ่อุปทาน มักจะรวมถึงการติดต่อกับบริษัท และผู้มีส่วนร่วมในประเทศอื่นๆ ซึ่งต้องเกี่ยวข้องกับการเมือง กฎหมายการค้าและภาษี การควบคุมคุณภาพ และความสัมพันธ์ระหว่างประเทศ ตัวอย่างของกิจกรรมห่วงโซ่อุปทาน ได้แก่ การทำฟาร์ม การกลั่น การออกแบบ การผลิต บรรจุภัณฑ์ และการขนส่ง เนื่องจากห่วงโซ่อุปทานทั่วโลกมีทั้งด้านโลจิสติกส์และ ความซับซ้อนทางเทคโนโลยี ขณะนี้มีผู้เชี่ยวชาญและบริษัท จัดการซัพพลายเชนระดับโลกที่ดูแลกระบวนการสำหรับบริษัทค้าปลีก หลายแห่งเนื่องจากแนวโน้มการบริโภคเปลี่ยนไปเป็นการซื้อดิจิทัล ที่ส่งตรงจากโกดังกลางไปยังผู้บริโภคโดยตรง บริษัทค้าปลีกรายใหญ่ที่สุด จึงมีส่วนเกี่ยวข้องกับการจัดการซัพพลายเชนและโลจิสติกส์มากขึ้น

ฟังก์ชั่นการจัดการโลจิสติก
ในองศาที่แตกต่างกัน ฟังก์ชันการจัดการลอจิสติกส์รวมถึงการบริการลูกค้า การจัดหาและการจัดซื้อ การวางแผนและกำหนดเวลาการผลิต บรรจุภัณฑ์ และการประกอบ การจัดการโลจิสติกส์เป็นส่วนหนึ่งของการวางแผนและการดำเนินการทุกระดับ รวมถึงกลยุทธ์ การปฏิบัติงาน และยุทธวิธีนอกจากนี้ยังประสานงานกิจกรรมด้านลอจิสติกส์ทั้งหมด และรวมกิจกรรมด้านลอจิสติกส์เข้ากับฟังก์ชันอื่นๆ เช่น การตลาด การขาย การผลิต การเงิน และเทคโนโลยีสารสนเทศความสำคัญของการจัดการโลจิสติกส์
การจัดการโลจิสติกส์ที่มีประสิทธิภาพมีความสำคัญต่อบริษัทด้วยเหตุผลหลายประการ ทั้งในด้านบวกและด้านลบการจัดการด้านลอจิสติกส์ที่ดีช่วยให้มั่นใจได้ว่าสินค้าจะถูกจัดส่งอย่างประหยัด ปลอดภัย มีประสิทธิภาพและทันเวลามากที่สุด ส่งผลให้บริษัทประหยัดต้นทุนและลูกค้าพึงพอใจมากขึ้น

ในทางตรงกันข้าม การจัดการด้านลอจิสติกส์ที่ไม่ดีอาจส่งผลให้การจัดส่งเสียหายหรือล่าช้า ซึ่งอาจนำไปสู่ลูกค้าที่ไม่พอใจ การส่งคืน และผลิตภัณฑ์ที่เลิกใช้แล้ว ผลที่ตามมาของปัญหาเหล่านี้รวมถึงค่าใช้จ่ายที่สูงขึ้นและปัญหาความสัมพันธ์กับลูกค้า เพื่อหลีกเลี่ยงผลลัพธ์เหล่านี้ การจัดการด้านลอจิสติกส์ที่มีประสิทธิภาพรวมถึงการวางแผนอย่างรอบคอบ การเลือกระบบซอฟต์แวร์ที่เหมาะสม การตรวจสอบและการเลือกผู้ให้บริการภายนอกที่เหมาะสม และทรัพยากรที่เพียงพอในการจัดการกระบวนการ

กระบวนการจัดการโลจิสติกส์
การจัดการลอจิสติกส์โดยทั่วไปประกอบด้วยกระบวนการสำหรับทราฟฟิกลอจิสติกส์ ขาเข้าและขาออก โลจิสติกส์ขาเข้าเป็นกระบวนการในการเคลื่อนย้ายสินค้าจากซัพพลายเออร์ไปยังคลังสินค้า จากนั้นไปยังโรงงานผลิตเพื่อผลิตสินค้า โลจิสติกส์ขาเข้าอาจรวมถึงวัตถุดิบ เครื่องมือ ส่วนประกอบ อุปกรณ์สำนักงาน และวัสดุสิ้นเปลือง โลจิสติกส์ขาออกเป็นกระบวนการย้ายผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปออกจากคลังสินค้าและจัดส่งให้กับลูกค้า

 

About the Author

ใส่ความเห็น

อีเมลของคุณจะไม่แสดงให้คนอื่นเห็น ช่องที่ต้องการถูกทำเครื่องหมาย *

You may also like these

PowerFul By Rufeo